Leadr ApS
København
Servicechef
Vil du stå i spidsen for en teknisk serviceorganisation, hvor du får ansvar for drift, medarbejdere og videreudvikling af et vigtigt forretningsområde?
For Hotri Storkøkken søger Leadr Recruitment en Servicechef, der vil tage ansvar for at styrke og udvikle serviceforretningen i Danmark. Her får du en central lederrolle med stor berøringsflade, høj grad af indflydelse og mulighed for at gøre en reel forskel for både kunder, medarbejdere og forretning.
Som Servicechef får du ledelsesansvar for et team af kørende teknikere og servicekoordinatorer i servicedesk'en. Du bliver ansvarlig for den daglige drift, prioritering og opfølgning, samtidig med at du sætter retning for den fortsatte udvikling af serviceområdet i Danmark.
En rolle med både drift og udvikling
Du får ansvaret for en væsentlig del af Hotris forretning, hvor høj kundetilfredshed, stabil drift, vækst i serviceaftaler og sund indtjening skal gå hånd i hånd. Serviceorganisationen arbejder med alt fra reparationer og serviceaftaler til filterskift og montageopgaver, og du får en nøglerolle i at løfte området videre.
Det betyder blandt andet, at du skal styrke planlægning og kapacitetsudnyttelse, implementere relevante værktøjer, videreudvikle field service-processer og bidrage til bedre digitale kundeløsninger. Rollen kombinerer dermed et tydeligt driftsansvar med en attraktiv udviklingsdagsorden, hvor du får mulighed for at sætte et mærkbart aftryk.
Din profil
Vi forestiller os, at du kommer med solid erfaring fra ledelse af teknikere, serviceorganisationer eller field service, og at du trives i en rolle, hvor drift, planlægning og forretningsforståelse skal spille tæt sammen. Du er vant til at arbejde tæt på hverdagen, skabe struktur og bevare overblikket, og du har gerne erfaring med kapacitetsoptimering, ressourceudnyttelse og udvikling af en serviceforretning. Det vil desuden være en fordel, hvis du har arbejdet med serviceaftaler og haft budget- og bundlinjeansvar.
Har du erfaring med implementering eller drift af field service- eller planlægningssystemer, er det et ekstra plus, men det vigtigste er, at du kan skabe resultater gennem mennesker, struktur og god forretningsforståelse.
Som leder er du
Som leder er du synlig, nærværende og tydelig. Du arbejder pragmatisk og løsningsorienteret, skaber tillid omkring dig og formår at samle medarbejdere og samarbejdspartnere om fælles mål. Samtidig motiveres du af at skabe struktur, kvalitet og stærke resultater i en hverdag med mange kontaktflader.
Du får
Hos Hotri får du en central lederrolle med stor indflydelse og ansvar for et vigtigt vækstområde. Du bliver en del af en virksomhed med høj faglighed, stærke kunderelationer og engagerede kolleger, og du får gode muligheder for at sætte retning og skabe synlige resultater i den videre udvikling af serviceområdet.
Den nuværende Servicechef overgår til en anden rolle i virksomheden, og du får derfor mulighed for en grundig og tryg overlevering, så du kommer godt fra start i rollen.
Ansøgning
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Partner Claus Porse, claus@leadr-recruitment.dk.
Vi vurderer ansøgninger løbende og ansætter, når vi har fundet den rette profil, så send gerne din ansøgning snarest muligt.
Om Hotri Storkøkken
Hotri Storkøkken er en specialiseret leverandør af professionelle storkøkkenløsninger til blandt andet hospitaler, centralkøkkener, cateringfirmaer, plejecentre, kantiner, skoler institutioner, restauranter, hoteller og fødevareproduktion.
Virksomheden leverer rådgivning, salg, installation og service og er kendt for høj faglighed, stærke kunderelationer og en praktisk tilgang til opgaverne.